Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Brennpunkt AI, Christopher Hellwig, c/o Postflex #10017, Emsdettener Str. 10, 48268 Greven, E-Mail: info@brennpunkt-ai.de) mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür unsere elektronische Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website nutzen. Alternativ kannst du uns auch per E-Mail oder Post kontaktieren.
Wenn du unsere elektronische Widerrufsfunktion nutzt, erhältst du unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang deines Widerrufs per E-Mail.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Muster-Widerrufsformular
Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, kannst du dafür dieses Formular verwenden. Die Nutzung dieses Formulars ist nicht vorgeschrieben.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Produkten, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind, z. B. personalisierte Produkte mit eigenem Namen, Wunschtext, eigenem Motiv oder individueller Gestaltung auf Kundenwunsch.
Für Standardprodukte aus unserem Shop mit vorgegebenen Motiven, Farben, Größen und Produktarten gilt dieser Ausschluss nicht.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Ware zurückgesendet hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Wegen dieser Rückzahlung berechnen wir dir keine Entgelte.
Du hast die Ware unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf informierst, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Wenn ein Produkt mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, melde dich bitte möglichst schnell unter info@brennpunkt-ai.de und sende uns idealerweise Fotos des Problems sowie deine Bestellnummer.
Deine gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben selbstverständlich unberührt.